很多人都有过这样的经历。当他们去银行存款时，他们被一些销售人员愚弄购买保险和金融产品。结果，他们想退保。结果不言而喻，他们损失了一部分钱，过程非常令人不安。但是上海的朋友们注意到了，理财保险退保出新规了。
自2016年11月1日起，上海销售的股息保险、通用保险和投资连锁保险可以全额退还，这是上海20多家人寿保险公司的服务承诺。
八种情况可以全额退保
在保险销售过程中违反下列规定的，可以全额退保：一不故意阻碍投保人履行如实告知义务；二不代替投保人或被保险人签署保单和保单收据；三不隐瞒投连险、万能险费用扣除和投资风险；四不隐瞒责任免除、犹豫期和退保损失；五未经公司统一印制的宣传资料不得使用；六不承诺超过保险合同保证的任何利益；七强迫投保人购买保险不利用职务；八不鼓励投保人终止保险合同，改买新单。
以上规定是保险销售过程中应遵循的基本原则，但在实践中，许多营销人员为了销售保单，往往夸大收益率、保证范围，隐瞒万能保险和连锁保险的初始成本，产生了许多纠纷，但由于这些违规行为通常是无用的，消费者要求退出强有力的证据，只能按照正常程序退出，可能会损失很多费用。这对保险业的形象造成了一定的损害。
服务承诺的引入为退保提供了依据。违反服务承诺的，投保人可以自收到保单之日起一年内要求退还所支付的全部保费，理赔保单除外。
认真签署服务确认表”
据报道，为了确保服务承诺的顺利实施，保险银行间协会制定了上海个人营销人寿保险新产品服务确认表，以监督保险推销员的销售行为。服务确认表列出了保险营销人员在销售个人股息、通用、投资连接等新人寿保险产品时应做的销售行为。营销人员应让投保人仔细阅读服务确认表，并在服务确认表上看到投保人签字。保险公司在收取保单时，应收回服务确认表，并与保单妥善保管。这也是营销人员为方便以后举证而采取的保护措施。
服务确认表是监督保险营销人员销售行为、提醒和督促其认真履行服务承诺的重要措施，主要包括10个方面，如：营销人员主动出示展览证书和执业证书，主动提醒投保人签署保单和保单收据，主动通知销售产品退货损失等。在销售过程中，营销人员会要求每个投保人准确理解服务确认表的内容，并亲自签字。保险公司将收回服务确认表作为与保险单相同的重要凭证，并与保险单妥善保管。
这里需要提醒消费者，必须仔细签署确认表，一旦签署确认表，表明销售过程中没有上述违规行为，如果未来发现保险销售过程中误导、夸大等违规行为，保险公司将以签署确认表为由拒绝全额退保。因此，消费者在购买保险时应逐项比较，然后签字批准。
据报道，对于严重违反服务承诺的保险营销人员，如伪造或营销人员，如伪造或替换客户填写服务确认表或与客户寻求全额退保。因违反服务承诺而被保险公司终止的保险营销人员，其他保险公司不得在一定期限内与其签订销售代理合同，并将相关信息记录在营销人员的个人信用调查档案中。
退保承诺的局限性
保险公司的全额退保承诺通常不理解，只要不满意，就可以退保。有许多有限的条件，消费者应该清楚地理解这一点，以便保护自己的权利。
首先，银行和邮政销售的股息、万能和投连险产品，只适用于营销人员（包括中介营销人员）销售的一年以上（不含一年）。虽然瑞泰等公司销售投连险，但由于不通过营销人员的渠道，不参与服务承诺。事实上，上述三种金融保险主要通过银行保险渠道销售，银保费收入一度占保险总收入的40%以上。但上海同业公会相关人士表示，今后将向银保产品延伸全额退保承诺。
其次，承诺自11月1日起实施，不具有可追溯性，在此之前销售的保单不适用于服务承诺。虽然大量的金融保险已经出售，并发现了误导性等问题，但由于时间限制，只能按照旧规定退还或继续持有。
这样，10天的犹豫期才能真正被称为无理由退保。保险合同签订后，只要你对保险不满意，你就可以要求在10天内全额退还保费。
从以上信息来看，退保是一个艰难的过程，甚至损失惨重，所以朋友一定要看清楚要签的各种文件，是存钱还是购买理财产品。普兰保险有更多理财保险问题！期待你的到来！
在什么情况下可以全额退保？
如果我过了犹豫期，想退保还能全额退保吗？事实上，如果代理人在销售过程中有非法经营或有机会全额退保。那么具体情况是什么呢？
- 代理人有代签行为
- 销售过程中有退款或礼品
- 夸大产品收入和理赔
- 代理人诱导或误导销售等
当然，全额退保还是需要一些技巧的。
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